Twój sklep nie musi czekać na Twój czas.

Cenę podajemy po bezpłatnej rozmowie, gdy wiemy, który wariant ma u Ciebie sens. Cennik jest jeden, bez negocjacji. Kwotę ustalają tylko wariant, drugi sklep, dodatkowy rynek albo język, dyżur poza godzinami pracy i długość umowy. Od drugiego roku cena rośnie albo spada raz w roku o inflację GUS. Przegląd na start i praca z zakresu są w cenie, a pracy spoza zakresu nie robimy bez Twojego zamówienia.

Umowa jest na czas nieokreślony, z minimalnym okresem 3 miesięcy, bo tyle trzeba, żeby ocenić efekt pracy. Pierwszy miesiąc jest otwarty: jeśli najpóźniej w jego ostatnim dniu napiszesz nam, że kończysz, umowa kończy się z jego upływem. Po 3 miesiącach wypowiadasz ją e-mailem: zgłoszenie do 20. dnia miesiąca rozliczeniowego kończy umowę z końcem tego miesiąca, późniejsze z końcem następnego.

Tak, także bez opieki, jako usługę jednorazową. Zakres i termin wpisujemy wtedy w samo zamówienie, bez abonamentu i bez minimalnego okresu, a płacisz z góry osobną fakturą. Po pracy dostajesz podsumowanie tego, co zrobione, a błędy, które wskażesz, poprawiamy bez dopłaty. Za to, czego z przyczyn po naszej stronie nie zrobimy, w 14 dni zwracamy pieniądze razem z wyliczeniem.

Tak, jeśli to WooCommerce, Shoper albo Shopify: tam robimy pełny zakres. Sellasist obsługujemy z dostępem do obu paneli, sklepu i systemu zamówień, a PrestaShop, gdy masz własnego programistę. Sklepu na zamówienie nie przyjmiemy do stałej opieki, gdy na przykład nie ma panelu do edycji produktów ani dokumentacji. Przed umową bezpłatnie sprawdzamy sklep i piszemy, czego na Twojej platformie nie da się zrobić.

Przywracamy sklep z kopii sprzed naszej zmiany bez zwłoki, w godzinach pracy albo dyżuru, i na nasz koszt. Gdy nie da się zrobić ani kopii, ani eksportu, mówimy o tym przed zmianą, robimy ją za Twoją zgodą i przywrócenia nie obiecujemy. Nie odpowiadamy za awarie hostingu i bramek płatności ani za kod sprzed naszej współpracy. Daj znać, gdy w sklepie pracuje ktoś jeszcze, inaczej nie odróżnimy naszej pracy od cudzej.

W dni robocze od 9 do 17 reagujemy na awarię w godzinę od e-maila, a alarm monitoringu sprawdzamy sami. Reakcja to potwierdzenie i szukanie przyczyny, nie naprawa. Zgłoszenie spoza tych godzin liczymy od 9:00 najbliższego dnia roboczego. Płatny dyżur działa przy awarii, gdy w sklepie nie da się kupić: reagujemy w 2 godziny, w dni robocze od 17 do 22, w weekendy i święta od 10 do 18. Nie jest gotowością całodobową.

Jeśli z przyczyn po naszej stronie czegoś nie zrobimy, wybierasz Ty: przenosimy to na kolejny miesiąc albo obniżamy wynagrodzenie o wartość tej pracy. Gdy nie dotrzymamy czasu reakcji, na Twoje zgłoszenie w 30 dni obniżamy wynagrodzenie za dany miesiąc o 10 % za każdy taki przypadek, łącznie nie więcej niż o 50 %. Wzrostu sprzedaży nie obiecujemy, bo zależy też od Twojej oferty, cen, asortymentu i konkurencji.

Najpierw zabezpieczamy i sprawdzamy sklep, a pełny zakres robimy od drugiego miesiąca. Zaczynamy po zaksięgowaniu pierwszej płatności. Tydzień pierwszy: dostępy, pełna kopia i kopia testowa, gdy pozwala platforma. Drugi: przegląd sklepu. Trzeci: plan na 3 miesiące. Czwarty: pierwsze prace z planu, start pomiaru i połowa produktów wariantu. Za ten miesiąc płacisz pełną kwotę, bo praca jest inna, ale nie mniejsza.

Dostępów, danych i zdjęć produktów oraz jednej osoby, która decyduje. Dostęp do sklepu i hostingu nadajesz w 5 dni roboczych od startu, przez uprawnienia, więc nie podajesz nam swoich haseł. Do tego zgoda na kopię testową, aktualne licencje płatnych dodatków i szablonu oraz akceptacja materiałów w 3 dni robocze. Gdy czekamy na Ciebie, terminy się przesuwają, ale ilości z tego miesiąca nie przechodzą na kolejny.

Twoje. Pracujemy na uprawnieniach, które cofniesz w każdej chwili. W 14 dni od końca umowy oddajemy dostępy, eksport danych, podsumowanie prac i ostatnią pełną kopię sklepu z instrukcją przywrócenia, na ile pozwala platforma. Z kodu, ustawień i tekstów, za które zapłaciłeś, korzystasz bezterminowo. Dane klientów przetwarzamy tylko na Twoje polecenie i bez narzędzi AI. Od końca umowy kopii i aktualizacji pilnujesz Ty.