Dokumenty
Polityka prywatności
Wersja 1.0obowiązuje od 1 listopada 2026
focushub.pl/prawne/polityka-prywatnosci/1-0 · Wersja 1.0, obowiązuje od 1 listopada 2026
Dokumenty Polityka prywatności
Spis treści
- 1. W skrócie
- 2. Kto odpowiada za Twoje dane
- 3. Zapytanie z formularza
- 4. Wiadomości od focushub
- 5. Korespondencja i rozmowy
- 6. Klienci i osoby po ich stronie
- 7. Panel klienta
- 8. Logi i bezpieczeństwo
- 9. Cookies i pamięć przeglądarki
- 10. Komu przekazujemy dane i gdzie
- 11. Jak długo przechowujemy dane
- 12. Twoje prawa
- 13. Czy musisz podać dane
- 14. Zmiany i wersje tej polityki
- Przepisy, na które się powołujemy
1. W skrócie
Gdy wyślesz zapytanie, używamy Twoich danych, żeby odpowiedzieć i przygotować ofertę. Jeśli nie zaczniemy współpracy, usuwamy zapytanie po 12 miesiącach od ostatniej rozmowy albo wymiany wiadomości w tej sprawie, a zgody na wiadomości mają własne okresy (sekcja 11). Nie sprzedajemy danych, a e-maile i telefony o usługach dostajesz tylko wtedy, gdy włączysz na nie zgodę.
Strona nie mierzy Twoich odwiedzin, a hosting zapisuje tylko logi techniczne (sekcja 8). Część dostawców ma siedziby w USA i Singapurze, a takie przekazanie zabezpieczamy tak, jak wymaga RODO (sekcja 10). Za Twoje dane odpowiada focushub sp. z o.o. Napisz na kontakt@focushub.pl, gdy chcesz je zobaczyć, poprawić albo usunąć (sekcja 12).
W każdej chwili możesz sprzeciwić się wiadomościom o usługach i temu, co robimy na podstawie naszego uzasadnionego interesu. Gdy uznasz, że łamiemy przepisy, możesz złożyć skargę do Prezesa UODO (sekcja 12).
Niczego tu nie akceptujesz. To opis tego, co robimy z danymi na stronie, w formularzu, w rozmowach, w umowach i w panelu klienta. Wysyłasz zapytanie? Najważniejsze są sekcje 3, 4 i 11. Współpracujesz z nami? Zajrzyj też do sekcji 6 i 7.
| Pytanie | Odpowiedź | Sekcja |
|---|---|---|
| Czy strona mnie śledzi? | Nie. Nie ma na niej analityki, pikseli reklamowych ani wtyczek serwisów społecznościowych | 8, 9 |
| Dlaczego nie ma banera cookies? | Strona i panel klienta nie ustawiają ciasteczek i nie zapisują danych w pamięci przeglądarki. Wyjątkiem jest rzadki ekran sprawdzenia przeglądarki | 9 |
| Czy formularz zapisuje mój adres IP? | Nie dołączamy go do zapytania. Adres IP widzi nasz hosting, jak przy każdej stronie | 3, 8 |
| Co z danymi moich klientów? | Odpowiadasz za nie Ty, a my korzystamy z nich na Twoje polecenie. Wyjątek po końcu umowy opisuje sekcja 6 | 6 |
| Czy ktoś ocenia mnie automatycznie? | Nie. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie automatycznych, także przez profilowanie (art. 22 RODO). Każde przyjęte zapytanie czyta człowiek | 3 |
Jeśli któraś z tych odpowiedzi ma przestać być prawdą, najpierw opublikujemy nową wersję tej polityki, a osoby, których adres mamy, zawiadomimy e-mailem (sekcja 14). Gdy zmiana będzie wymagać Twojej zgody, na przykład na analitykę, zapytamy o nią na stronie, zanim cokolwiek zapiszemy.
2. Kto odpowiada za Twoje dane
Administratorem danych jest focushub sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Złota 7 lok. 28, 00-019 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0001274320, NIP 5253111873, REGON 546020037, kapitał zakładowy 5 000 zł.
W każdej sprawie dotyczącej danych napisz na kontakt@focushub.pl albo listem na adres wyżej. Twoja wiadomość trafia do osoby, która o tych sprawach decyduje. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.
Pełne nazwy przepisów, na które się powołujemy, są na końcu tej polityki.
3. Zapytanie z formularza
Co zapisujemy. Gdy wyślesz formularz na stronie Kontakt, zapisujemy Twoją odpowiedź na pytanie „Od czego zaczynamy?”, imię i nazwisko, adres e-mail, nazwę firmy, adres strony albo informację, że jej jeszcze nie masz, i budżet miesięczny w przedziałach. Jeśli je podasz, także telefon z numerem kierunkowym i wiadomość. Dopisujemy czas wysłania i to, czy zgody z sekcji 4 są włączone, razem z wersją ich treści. Jeśli otwierasz formularz z podstrony pakietu, dołączamy pakiet i zakres, który tam wybierasz, na przykład wariant, budżet reklam albo obszary. Adresu IP do zapytania nie dołączamy.
Po co. Żeby odpowiedzieć i przygotować ofertę, o którą pytasz.
Podstawa prawna: gdy pytasz o umowę dla działalności, którą prowadzisz jako osoba fizyczna, sam albo jako wspólnik spółki cywilnej, działania przed zawarciem umowy, o które prosisz (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Gdy piszesz za inną firmę, na przykład spółkę z o.o. albo spółkę jawną, nasz uzasadniony interes, czyli odpowiedź firmie, która o nią prosi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Ochrona przed spamem. Gdy w ciągu 30 dni przyjdzie zapytanie z tym samym adresem e-mail i tą samą nazwą firmy, zapisujemy je z oznaczeniem, że to powtórzenie, żeby odpowiedzieć raz. Liczbę zapytań z jednego adresu e-mail ograniczamy, a gdy w krótkim czasie przyjdzie ich bardzo dużo, co zwykle oznacza atak, formularz na pewien czas przestaje je przyjmować i prosi, żeby spróbować później albo napisać na kontakt@focushub.pl. Nadmiar zapytań z jednego adresu IP odrzuca też zapora naszego hostingu, zanim dotrą do formularza (sekcja 8). Zapytań ponad te limity nie zapisujemy. Każde przyjęte zapytanie czyta człowiek.
Podstawa prawna: nasz uzasadniony interes, czyli formularz, który działa mimo spamu i nadużyć (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Gdzie to trafia i na jak długo. Formularz odbiera nasz hosting, Vercel. Zapytanie zapisujemy w bazie u Supabase, jego treść przychodzi też do naszej skrzynki w Google Workspace, a Ty dostajesz potwierdzenie na swój adres. Powiadomienie i potwierdzenie wysyłamy z tej skrzynki, więc ich kopie zostają w naszych wysłanych wiadomościach i usuwamy je razem z zapytaniem. Jeśli nie zaczniemy współpracy, usuwamy zapytanie z bazy i ze skrzynki po 12 miesiącach od ostatniej wymiany wiadomości albo rozmowy w tej sprawie. Przez ten czas trzymamy je, żeby przy kolejnej rozmowie wiedzieć, o czym już mówiliśmy (nasz uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Gdy zaczniemy, obowiązują okresy z sekcji 11, a dostawców opisuje sekcja 10.
4. Wiadomości od focushub
Nad przyciskiem „Wyślij zapytanie” są dwie zgody pod nagłówkiem „Wiadomości od focushub”: na e-maile i na telefony o usługach, ofertach i promocjach. Obie są domyślnie wyłączone i działają osobno. Na zapytanie odpowiemy tak samo, gdy zostawisz je wyłączone.
Zgoda działa dopiero po potwierdzeniu. Gdy włączysz zgodę na e-maile, w potwierdzeniu zapytania dostaniesz link, którym potwierdzasz, że adres jest Twój i że chcesz te wiadomości. Zgodę na telefony potwierdzasz w pierwszej rozmowie o Twoim zapytaniu. Dopóki zgody nie potwierdzisz, piszemy i dzwonimy do Ciebie wyłącznie w sprawie zapytania.
Czego używamy. Do e-maili o usługach Twojego imienia, adresu e-mail i nazwy firmy, a do telefonów także numeru telefonu. Imię i nazwę firmy bierzemy z zapytania, więc gdy je usuniemy (sekcja 3), piszemy już tylko na adres i dzwonimy na numer.
Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a dla samych e-maili i telefonów także art. 398 ust. 1 Prawa komunikacji elektronicznej, który wymaga zgody również od firm.
Telefon bez zgody. Jeśli podasz numer, a zgody na telefony nie włączysz, zadzwonimy wyłącznie w sprawie tego zapytania.
Jak wycofać zgodę. Tak samo łatwo, jak ją dajesz: kliknij link na dole wiadomości o usługach albo potwierdzenia zapytania, odpisz na dowolny e-mail od nas albo powiedz nam to w rozmowie. Po kliknięciu wysyłka staje od razu, a wycofanie przekazane w e-mailu albo w rozmowie wpisujemy najpóźniej następnego dnia roboczego. Wycofanie dotyczy tylko kanału, który wyłączasz. Wiadomości wysyłamy bez pikseli śledzących i bez linków, które liczą kliknięcia.
Jak pilnujemy Twojej decyzji. Razem z zapytaniem zapisujemy, na który kanał i kiedy się zgadzasz oraz w jakiej wersji była treść zgody, a potwierdzenie albo wycofanie zgody linkiem trafia do naszej skrzynki jako notatka z datą. Gdy ją wycofasz, dopisujemy adres albo numer z datą do listy osób, do których nie piszemy, żeby nikt u nas przez pomyłkę nie wysłał Ci wiadomości o usługach ani nie zadzwonił z ofertą. Gdy później znów włączysz i potwierdzisz zgodę, zamykamy ten wpis z datą. Zapis zgody i jej wycofania trzymamy przez okres z sekcji 11.
Podstawa prawna: nasz uzasadniony interes, czyli możliwość wykazania zgody i uszanowania jej wycofania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
5. Korespondencja i rozmowy
Co zapisujemy. Gdy napiszesz do nas e-mail albo SMS albo zadzwonisz, dostajemy Twój adres albo numer, treść wiadomości i to, co w niej podasz. Przy rozmowie online w Google Meet widzimy też nazwę, pod którą dołączasz. Zaproszenie na rozmowę wysyłamy z naszego kalendarza, więc Twój adres i imię widzi też jego dostawca (sekcja 10). Z rozmów robimy notatki do sprawy. Spraw nie prowadzimy przez komunikatory.
Rozmów nie nagrywamy i nie korzystamy w Google Meet z automatycznej transkrypcji ani notatek. Gdyby miało się to zmienić, najpierw zmienimy tę politykę, a na początku każdej nagrywanej rozmowy usłyszysz o tym wprost.
Po co. Żeby odpowiedzieć i poprowadzić sprawę, z którą przychodzisz. Jak długo trzymamy korespondencję, mówi sekcja 11.
Podstawa prawna: gdy chodzi o Twoją umowę, jej wykonanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w pozostałych sprawach nasz uzasadniony interes w odpowiadaniu na wiadomości, które dostajemy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
6. Klienci i osoby po ich stronie
Ta część jest dla Ciebie, gdy już z nami pracujesz: jako klient, osoba, która go reprezentuje, albo osoba, którą klient wskazał w Zamówieniu lub do kontaktu.
Co przetwarzamy. Imię i nazwisko, stanowisko albo funkcję, służbowy e-mail i telefon, dane firmy, a przy rozliczeniach dane do faktury i płatności. Do tego podpisane Zamówienie, korespondencję, zgłoszenia, akceptacje i decyzje ze współpracy oraz nasze notatki ze współpracy, na przykład to, jak wolisz się z nami kontaktować.
Podpis Zamówienia. Zamówienie podpisujesz w jeden ze sposobów z pkt 13 OWW. Gdy podpisujesz je na platformie podpisu elektronicznego, jej dostawca dostaje dane potrzebne do podpisu, czyli Twoje imię i nazwisko, adres e-mail i treść Zamówienia, a gdy potwierdza podpis kodem SMS, także numer telefonu. Do podpisanego dokumentu dołącza potwierdzenie, kto, kiedy i w jaki sposób go podpisał, często także z jakiego adresu IP (sekcja 10). Podpis kwalifikowany, osobisty albo zaufany niesie dane z Twojego certyfikatu albo profilu, w tym czasem numer PESEL. Nie prosimy o ten numer i nie używamy go do niczego poza przechowaniem podpisanego dokumentu. Gdy podpisujesz odręcznie i przesyłasz skan, platforma nie bierze w tym udziału. Tak samo postępujemy z numerem PESEL w podpisie kwalifikowanym pod dokumentem przeniesienia autorskich praw majątkowych (pkt 146 OWW): nie prosimy o niego i przechowujemy go tylko jako część podpisanego dokumentu.
Skąd je mamy. Od Ciebie albo od klienta, który wskazał Cię w Zamówieniu lub w korespondencji. Zanim podpiszemy umowę, sprawdzamy w Krajowym Rejestrze Sądowym albo w CEIDG, czy osoba podpisująca może reprezentować firmę (pkt 16 OWW), więc imię, nazwisko i funkcję bierzemy wtedy także z tych publicznych rejestrów. Jeśli Twoje dane dostaliśmy od klienta, w pierwszej wiadomości do Ciebie podamy, kim jesteśmy, skąd mamy Twój adres i gdzie jest ta sekcja.
Po co i na jakiej podstawie.
- Wykonanie umowy i kontakt w jej sprawach: umowa, gdy jej stroną jesteś Ty (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a gdy działasz po stronie klienta, nasz uzasadniony interes w wykonaniu umowy z nim (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Faktury i księgowość: obowiązek z przepisów podatkowych i o rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Wykazanie, że wykonaliśmy umowę, i obrona przed roszczeniami: nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Sprawdzenie przed podpisem, czy osoba podpisująca może zawrzeć umowę w imieniu firmy: nasz uzasadniony interes, czyli umowa, która ważnie wiąże obie strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dane z rejestru trzymamy tak jak dane z umowy, a gdy umowy nie podpiszemy, tak jak zapytanie (sekcja 11).
Dane w Twoich systemach. Gdy przy pracy mamy dostęp do danych osób, które kupują u Ciebie, kontaktują się z Twoją firmą, zapisały się na Twoją listę, odwiedzają Twój sklep albo u Ciebie pracują, działamy na Twoje polecenie, na zasadach umowy powierzenia (Załącznik nr 1 do Ogólnych Warunków Współpracy). Za te dane odpowiadasz Ty i ta polityka ich nie dotyczy, z jednym wyjątkiem: po końcu umowy zachowujemy korespondencję, raporty i zapisy wykonanych czynności, bez baz kontaktów i danych zamówień, żeby wykazać, że wykonaliśmy umowę, i bronić się przed roszczeniami (pkt 137 OWW, pkt 41 Załącznika nr 1). W tym zakresie jesteśmy administratorem, a podstawą jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Gdy sam piszesz albo rozmawiasz z nami w sprawach umowy, dotyczy Cię ta sekcja.
7. Panel klienta
Panel pod adresem panel.focushub.pl dostajesz razem ze współpracą. Dziś pokazuje sam ekran logowania: nie ma w nim jeszcze kont, więc niczego tam nie zapisujemy, ani u nas, ani w Twojej przeglądarce, a adres wpisany na tym ekranie nie wychodzi z Twojej przeglądarki. Ruch na tej stronie zapisuje nasz hosting tak samo jak na focushub.pl (sekcja 8).
Zanim założymy w panelu pierwsze konto, opublikujemy nową wersję tej polityki, która opisze, co panel zapisuje i jak chroni logowanie, i zawiadomimy o niej tak, jak mówi sekcja 14.
8. Logi i bezpieczeństwo
Gdy otwierasz stronę albo wysyłasz formularz, Twoja przeglądarka łączy się z serwerami Vercel, naszego hostingu. Vercel zapisuje przy tym wpis techniczny: Twój adres IP, którą podstronę otwierasz i z jakiej strony przychodzisz, z jakiej przeglądarki i systemu, techniczny odcisk szyfrowanego połączenia, który serwer odpowiedział, czy strona się załadowała i kiedy. Nasz kod adresu IP nie odczytuje i nie dołącza go do zapytania.
Zapora Vercela analizuje ten ruch, między innymi według adresu IP, żeby odróżnić atak od zwykłych odwiedzin i odrzucić nadmiar zapytań. Wpisy widzimy w panelu Vercela przez 1 dzień, a zestawienie ruchu przez 24 godziny. Zaglądamy do nich, gdy coś nie działa albo strona jest atakowana, nie łączymy ich z danymi z formularza i nie budujemy z nich profili.
Podstawa prawna: nasz uzasadniony interes, czyli strona, która działa i jest bezpieczna (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Część danych o ruchu Vercel przetwarza też jako osobny administrator, w celach opisanych w jego polityce prywatności: vercel.com/legal/privacy-policy.
Kroje pisma ładują się z naszej domeny, więc Twoja przeglądarka nie łączy się przy tym z Google.
Strona umie zapytania tylko zapisywać, więc przez stronę nie da się odczytać treści żadnego zapytania, także Twojego. Czytamy je w panelu bazy i w naszej skrzynce, do których logujemy się dwuskładnikowo. Połączenie ze stroną i z panelem jest szyfrowane.
E-maile od nas. Potwierdzenie zapytania i każdy e-mail od nas wysyłamy z adresu w domenie focushub.pl i nie prosimy w nich o hasła ani kody logowania. Jeśli dostaniesz taką prośbę w naszym imieniu, nie klikaj i napisz do nas.
10. Komu przekazujemy dane i gdzie
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich nikomu do jego marketingu. Korzystamy z dostawców, którzy przechowują i przesyłają dane dla nas:
| Dostawca i kraj siedziby | Do czego | Gdzie leżą dane | Podstawa przekazania poza EOG |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc., USA | hosting strony i panelu klienta, przyjęcie formularza, logi techniczne i zapora | formularz: Frankfurt, Niemcy; główne serwery Vercela: USA | decyzja wykonawcza Komisji (UE) 2023/1795, bo Vercel Inc. jest na liście Data Privacy Framework |
| Supabase Pte. Ltd., Singapur | baza zapytań z formularza | Frankfurt, Niemcy | standardowe klauzule umowne z decyzji wykonawczej Komisji (UE) 2021/914, które są częścią umowy z Supabase |
| Google Cloud Poland sp. z o.o., Polska, a jako dalszy podmiot przetwarzający Google LLC, USA | nasza skrzynka i kalendarz, wysyłka potwierdzeń i powiadomień o zapytaniach, korespondencja, rozmowy online w Google Meet | centra danych Google, także w USA | decyzja wykonawcza Komisji (UE) 2023/1795, bo Google LLC jest na liście Data Privacy Framework |
| dostawca platformy podpisu elektronicznego z siedzibą w EOG; nazwę podajemy Ci, zanim przekażemy mu Twoje dane | podpis Zamówienia, gdy podpisujemy je na tej platformie (sekcja 6) | EOG | nie dotyczy: wybieramy wyłącznie dostawcę, który przechowuje dane w EOG i nie przekazuje ich poza EOG |
| VSL-SYSTEM sp. z o.o., Polska | odbiór listów na adres spółki | Polska | nie dotyczy |
Umowy powierzenia przetwarzania (art. 28 ust. 3 RODO) mamy z Vercel Inc., Supabase Pte. Ltd. i Google, u których są one częścią warunków usługi. Z dostawcą platformy podpisu elektronicznego zawieramy ją, zanim pierwszy raz z niej skorzystamy.
Przekazanie poza Europejski Obszar Gospodarczy. Nawet gdy dane leżą na serwerach w Unii, firma z USA albo z Singapuru może mieć do nich dostęp, dlatego traktujemy to jako przekazanie poza EOG. Do dostawców z USA, którzy są na liście Data Privacy Framework, przekazujemy dane na podstawie decyzji Komisji o odpowiednim stopniu ochrony. Do pozostałych dostawców spoza EOG, także do Supabase w Singapurze, który takiej decyzji nie ma, przekazujemy je na podstawie standardowych klauzul umownych, które są częścią umowy z dostawcą. Który mechanizm dotyczy którego dostawcy, pokazuje tabela wyżej. Kopię klauzul wyślemy Ci na prośbę wysłaną na kontakt@focushub.pl.
Gdy zawrzemy umowę. Dane z faktur trafiają do biura rachunkowego SOES sp. z o.o., marka Ototax (Polska), które prowadzi naszą księgowość, a dane płatności, czyli nadawca, rachunek i tytuł przelewu, do banku ING Bank Śląski S.A. (Polska), w którym mamy rachunek. Faktury wystawiamy w Krajowym Systemie e-Faktur, tak jak wymagają przepisy podatkowe.
Dane przekażemy też sądowi albo urzędowi, gdy zażąda ich na podstawie przepisów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), a przy sporze kancelarii prawnej, która nas reprezentuje (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
11. Jak długo przechowujemy dane
| Dane | Jak długo | Dlaczego tyle |
|---|---|---|
| Zapytanie, które nie przeszło w umowę, z kopią w skrzynce, korespondencja i notatki z rozmów | 12 miesięcy od ostatniej wymiany wiadomości albo rozmowy w tej sprawie; wiadomości o usługach tego okresu nie przedłużają | żeby przy kolejnej rozmowie wiedzieć, o czym już mówiliśmy |
| Kopie powiadomień i potwierdzeń w naszych wysłanych wiadomościach | tak długo jak zapytanie (wiersz pierwszy), a po zawarciu umowy jak umowa (wiersz trzeci) | żeby wiedzieć, co i kiedy wysłaliśmy |
| Zapytanie i korespondencja, które przeszły w umowę, dane osób z umowy, notatki ze współpracy, akceptacje i decyzje z panelu | czas umowy, a potem 3 lata od jej zakończenia, z końcem w ostatnim dniu roku kalendarzowego | tyle trwa przedawnienie roszczeń związanych z działalnością gospodarczą (art. 118 Kodeksu cywilnego) |
| Faktury i dokumenty księgowe | 5 lat od końca roku, w którym minął termin płatności podatku, a dokumenty dotyczące umowy 5 lat od początku roku po tym, w którym umowę ostatecznie rozliczyliśmy, jeśli to później | wymagają tego art. 86 § 1 w związku z art. 70 § 1 Ordynacji podatkowej oraz art. 74 ust. 2 pkt 4 i 8 i ust. 3 ustawy o rachunkowości |
| Dane Twoich klientów zachowane po umowie w korespondencji, raportach i zapisach czynności | 3 lata od zakończenia umowy, z końcem w ostatnim dniu roku kalendarzowego | tyle trwa przedawnienie roszczeń z umowy (art. 118 Kodeksu cywilnego, pkt 137 OWW) |
| Adres e-mail i telefon do wiadomości o usługach | do wycofania zgody, a jeśli przez 24 miesiące nie odpiszesz, nie zadzwonisz ani nie napiszesz do nas, usuniemy je sami | nie piszemy latami do kogoś, kto się nie odzywa |
| Imię i nazwa firmy w wiadomościach o usługach | tak długo jak zapytanie (wiersz pierwszy), potem piszemy już bez nich | nie trzymamy więcej danych, niż potrzeba do samej wysyłki |
| Zapis zgody i jej wycofania | 5 lat od ostatniej wiadomości wysłanej na podstawie zgody, a gdy żadnej nie wysłaliśmy, 5 lat od wycofania zgody albo usunięcia danych do wiadomości | żeby wykazać, że pisaliśmy za zgodą, przez czas, w którym urząd może nałożyć karę (art. 189g § 1 Kodeksu postępowania administracyjnego); okres przyjęliśmy sami, przepis go nie nakazuje |
| Lista osób, do których nie piszemy: adres albo numer i data wycofania | dopóki wysyłamy wiadomości o usługach; wpis zamyka z datą nowa, potwierdzona zgoda | żeby nowe zapytanie nie wpisało Cię z powrotem bez nowej zgody |
| Korespondencja w sprawie Twojego żądania z sekcji 12 | 5 lat od naszej ostatniej odpowiedzi w tej sprawie | żeby wykazać, jak obsłużyliśmy żądanie, przez czas, w którym urząd może nałożyć karę (art. 189g § 1 Kodeksu postępowania administracyjnego); okres przyjęliśmy sami, przepis go nie nakazuje |
| Logi hostingu | w panelu Vercela widzimy je przez 1 dzień, a zestawienie ruchu w zaporze przez 24 godziny | tyle pokazuje nam Vercel w naszym planie; dane, które Vercel trzyma na własne potrzeby, opisuje jego polityka (sekcja 8) |
| Kopie zapasowe bazy i naszych plików | kopie bazy najwyżej 7 dni, kopie plików najwyżej 3 miesiące | dane usunięte z bazy albo z naszych plików znikają z kopii najpóźniej po tym czasie |
Dane, którym minął okres, usuwamy raz w miesiącu, w bazie, w skrzynce i w naszych plikach. Jeśli przed upływem okresu pojawi się spór albo żądanie urzędu, potrzebne dane trzymamy do jego zakończenia.
12. Twoje prawa
Możesz w każdej chwili:
- zobaczyć swoje dane i dostać ich kopię;
- poprawić je albo uzupełnić;
- poprosić o ich usunięcie, gdy nie są nam już potrzebne, gdy wycofasz zgodę albo skutecznie się sprzeciwisz. Zostawimy tylko to, co musimy trzymać z mocy prawa, jak faktury, to, czego potrzebujemy do obrony przed roszczeniami, a także adres albo numer na liście osób, do których nie piszemy, i zapis zgody (sekcja 11);
- poprosić, żebyśmy na jakiś czas tylko je przechowywali, na przykład gdy sprawdzamy, czy są prawidłowe;
- dostać w pliku dane, które nam podajesz, żeby przekazać je komuś innemu, gdy korzystamy z nich na podstawie zgody albo umowy, także zapytanie wysłane za siebie;
- wycofać zgodę, bez wpływu na to, co działo się wcześniej.
Napisz na kontakt@focushub.pl. Wystarczy zwykła wiadomość, bez formularza i wzoru pisma. Odpowiadamy bezpłatnie i bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania wiadomości. W sprawie złożonej albo przy wielu żądaniach możemy przedłużyć ten termin o dwa miesiące i wtedy w pierwszym miesiącu napiszemy, dlaczego. Jeśli żądania nie spełnimy, w tym samym terminie napiszemy, dlaczego, i przypomnimy, że możesz złożyć skargę do Prezesa UODO albo pójść do sądu.
Gdy będziemy mieć uzasadnione wątpliwości, kto pisze, poprosimy o potwierdzenie, na przykład wiadomością z adresu podanego w formularzu. Korespondencję w sprawie żądania przechowujemy przez okres z sekcji 11, żeby wykazać, jak je obsłużyliśmy (art. 6 ust. 1 lit. c w związku z art. 5 ust. 2 i art. 12 RODO).
Prawo sprzeciwu
Gdy korzystamy z Twoich danych na podstawie naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), możesz się temu sprzeciwić, jeśli przemawia za tym Twoja szczególna sytuacja. Wtedy przestajemy, chyba że wykażemy ważne, prawnie uzasadnione podstawy, które przeważają nad Twoimi interesami, prawami i wolnościami, albo dane są nam potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń.
Wobec wiadomości o usługach sprzeciw działa zawsze i bez podawania przyczyny. Zgłosisz go linkiem na dole każdej wiadomości o usługach, a wtedy wysyłka staje od razu, albo na kontakt@focushub.pl czy w rozmowie, a wtedy wpisujemy go najpóźniej następnego dnia roboczego.
Skarga do Prezesa UODO
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: pisemnie na adres ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa albo przez e-Doręczenia na adres AE:PL-67085-31860-RWFHC-35. Jak przygotować skargę, opisuje strona uodo.gov.pl. Jeśli mieszkasz albo pracujesz w innym kraju Unii Europejskiej, skargę możesz złożyć także do organu ochrony danych w tym kraju (art. 77 ust. 1 RODO).
13. Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez pól wymaganych formularz się nie wyśle, a bez adresu e-mail nie mamy jak odpowiedzieć. Wymagane są pola bez dopisku „opcjonalnie”. Przy pytaniu „Od czego zaczynamy?” i przy budżecie wystarczy „Jeszcze nie wiem”.
Telefon staje się wymagany tylko wtedy, gdy włączysz zgodę na telefony. Zgody są dobrowolne i nie zmieniają naszej odpowiedzi.
Przy umowie dane osób reprezentujących i dane do faktury są warunkiem jej zawarcia, a część z nich wymagają przepisy podatkowe. Do panelu potrzebny jest adres e-mail.
14. Zmiany i wersje tej polityki
Numer wersji i datę, od której obowiązuje, widzisz pod tytułem. Każda wersja ma w bibliotece dokumentów focushub.pl/prawne własny, stały adres, a wersji raz opublikowanej nie zmieniamy ani nie usuwamy. Od drugiej wersji pod tekstem znajdziesz listę wszystkich wersji z datami obowiązywania.
O zmianie, która dotyczy celów, rodzajów danych, odbiorców, przekazywania danych poza EOG, okresów przechowywania albo Twoich praw, zawiadamiamy e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. W e-mailu piszemy, co się zmienia i co to dla Ciebie znaczy. Piszemy do osób, których adres mamy w związku z zapytaniem, umową, panelem albo zgodą na wiadomości. Drobne poprawki, które nie zmieniają tego, co robimy z danymi, na przykład literówkę, publikujemy jako nową wersję bez osobnego e-maila.
Jeśli nowy cel będzie wymagał Twojej zgody, poprosimy o nią osobno i bez niej nie użyjemy danych do tego celu.
Przepisy, na które się powołujemy
- RODO, czyli rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 119 z 4.05.2016, s. 1, ze sprostowaniami);
- Prawo komunikacji elektronicznej, czyli ustawa z 12 lipca 2024 r. (Dz.U. z 2024 r. poz. 1221, z 2025 r. poz. 637 i 820 oraz z 2026 r. poz. 252, 815 i 1296);
- Kodeks cywilny (Dz.U. z 2026 r. poz. 795);
- Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2025 r. poz. 1691);
- Ordynacja podatkowa (Dz.U. z 2026 r. poz. 622 ze zm.);
- ustawa o rachunkowości (Dz.U. z 2026 r. poz. 522 ze zm.);
- decyzja wykonawcza Komisji (UE) 2023/1795 z 10 lipca 2023 r., czyli Data Privacy Framework (Dz.Urz. UE L 231 z 20.09.2023, s. 118);
- decyzja wykonawcza Komisji (UE) 2021/914 z 4 czerwca 2021 r., czyli standardowe klauzule umowne (Dz.Urz. UE L 199 z 7.06.2021, s. 31).